E. A. Silva, T. N. Carvalho, e O. J. Oliveira-Neto, “Determinantes de satisfação dos clientes no segmento de beleza”, ReAC, vol. 13, nº 2, jan. 2023, Acessado: 10º de outubro de 2025. [Online]. Disponível em: https://reacfat.com.br/reac/article/view/255