K. S. L. de S. Albuquerque, J. S. da Rocha, e E. S. de São Pedro, “Diretrizes para implantação e monitoramento de estratégias na administração pública estadual: uma proposta baseada no Balanced Scorecard”, ReAC, vol. 2, nº 2, p. 20–34, ago. 2017, Acessado: 11º de agosto de 2025. [Online]. Disponível em: https://reacfat.com.br/reac/article/view/16