C. de A. Vilhalba, L. V. M. Bernardo, e M. J. U. S. Farinha, “Os consumidores dos serviços bancários frente as inovações: uma análise dos dados do Banco Central do Brasil”, ReAC, vol. 16, nº 1, ago. 2024, Acessado: 1º de agosto de 2025. [Online]. Disponível em: https://reacfat.com.br/reac/article/view/329