Pinho, Lorena de Andrade, et al. “Failure Mode and Effect Analysis (FEMA): Uma Ferramenta Para promoção Da Qualidade No Setor Fiscal Das Empresas De serviços contábeis”. Revista De Administração E Contabilidade Da UNIFAT, vol. 1, nº 1, agosto de 2017, p. 49-64, https://reacfat.com.br/reac/article/view/4.