Vilhalba, Caroline de Almeida, et al. “Os Consumidores Dos serviços bancários Frente As inovações: Uma análise Dos Dados Do Banco Central Do Brasil”. Revista De Administração E Contabilidade Da UNIFAT, vol. 16, nº 1, agosto de 2024, https://reacfat.com.br/reac/article/view/329.