Diretrizes para implantação e monitoramento de estratégias na administração pública estadual: uma proposta baseada no Balanced Scorecard

Resumo

O objetivo desta pesquisa foi verificar se um modelo de gestão baseado na filosofia do balanced scorecard (BSC) favorece a implantação da gestão estratégica na administração pública. Esse objetivo foi subdividido em dois objetivos específicos, que são: (a) verificar se o governo do estado da Bahia possui os instrumentos gerenciais necessários para a aplicação de um modelo de gestão baseado no balanced scorecard; e  (b) propor um modelo conceitual de monitoramento e operacionalização das estratégias da administração pública com base no BSC. Verificou-se que a administração pública, possui instrumentos legais obrigatórios, o PPA e a LOA, de médio e curto prazo respectivamente, que possuem estratégias, objetivos, metas e pelo menos um indicador por programa, e no caso específico do Estado da Bahia, mesmo não sendo exigido legalmente, ainda contou com o Planejamento Estratégico. Portanto, fica comprovado que o governo da Bahia possui os instrumentos gerenciais propícios à implantação do modelo conceitual de gestão baseado no balanced scorecard. Conclui-se, portanto, que um modelo conceitual para monitoramento da estratégia na administração pública, baseado no balanced scorecard, poderá contribuir para promover a eficácia na implantação ou implementação da estratégia na gestão pública, pois ao utilizar perspectivas que possuem uma relação de causa e efeito traduz a estratégia em operações, permitindo um feedback das atividades realizadas aos seus gestores. Além disso, possibilita verificar se as ações implementadas estão alinhadas com as estratégias e a visão da organização.