E. A. S. A. Silva e S. L. S. de B. L. S. de Brito, “Da tradição à modernização digital: mudança organizacional na agência do INSS do pontal do Triângulo Mineiro”, ReAC, vol. 15, nº 3, dez. 2023, Acessado: 21º de agosto de 2025. [Online]. Disponível em: https://reacfat.com.br/reac/article/view/301