Alocação de indicadores financeiros ao longo das perspectivas do BSC

Resumo

Em algumas operacionalizações do BSC se observa que as medidas de desempenho financeiras se limitam apenas à perspectiva financeira da ferramenta. Tal prática limita as ações das organizações, em especial das empresas de pequeno porte, as quais, em muitos casos, têm disponível para análise de seus desempenhos apenas as medidas financeiras. Assim, o estudo tem por objetivo analisar os indicadores financeiros vinculados a cada uma das perspectivas do BSC, com vistas a observar como estes podem auxiliar a melhorar o desempenho de uma organização. Dentre as técnicas de pesquisa, este estudo faz uso das seguintes: pesquisa bibliográfica, pesquisa documental e entrevistas. Como resultado verifica-se que a adoção dos indicadores financeiros ao longo das perspectivas do BSC permitiu direcionar ações alinhadas com as estratégias da empresa em estudo. Tal prática gerou aos gestores o autoconhecimento da organização e o direcionamento de ações de melhoria de desempenho.